自全市干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升專項活動開展以來,,桂平市政務(wù)服務(wù)中心將干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升工作與與政務(wù)服務(wù)工作相結(jié)合,,牢固樹立“小窗口,大責(zé)任”“小窗口,,大服務(wù)”“小窗口,,大形象”的服務(wù)意識,認(rèn)真查找作風(fēng)建設(shè),、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題并及時落實整改,。通過多措并舉抓實干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育,作風(fēng)教育大整頓工作取得實效,。
深化思想認(rèn)識,,激發(fā)干事情懷
日前,桂平市政務(wù)服務(wù)中心召開全體干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升專項活動推進會,,對干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育專項活動進行了具體部署,,會議要求全體干部職工要把落實“政務(wù)服務(wù)中心干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升專項活動”與業(yè)務(wù)服務(wù)工作開展緊密結(jié)合起來,認(rèn)真做好各項政務(wù)服務(wù)工作,。并為2022年第四季度全市43個進駐中心服務(wù)行業(yè)窗口單位的獲得者進行了表彰,,營造出“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍,有效地構(gòu)建組織建設(shè)實,、服務(wù)意識強,、黨員表率好的全能型服務(wù)隊伍,,激發(fā)了全體工作人員干事情懷,實現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)中心干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升專項活動”與業(yè)務(wù)服務(wù)工作持續(xù)提升,。
強化效能建設(shè),,提升高效服務(wù)
以開展“干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升專項活動”為抓手,持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè),,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),,把“人民對美好生活的向往”烙在心上、扛在肩上,、抓在手上,,進一步提升工作標(biāo)桿,把工作標(biāo)準(zhǔn)定在“干就干到最好 干到極致”上,,以務(wù)實舉措服務(wù)于民,、以實際業(yè)績?nèi)⌒庞诿瘛⒁园l(fā)展成果造福于民,。堅持說實話,、謀實事、出實招,、求實效,對定下的目標(biāo),、出臺的政策、下達的任務(wù),,要馬上辦,,立即干,以釘子精神做實,、做細(xì),、做好各項工作。目前實現(xiàn)本級依申請事項“零跑腿”占比達99.87%,,依申請事項平均承諾提速率85.73%,。
優(yōu)化模式,暖心服務(wù)
“少走一趟路,、少進一家門,、少找一個人”是政務(wù)服務(wù)中心努力實現(xiàn)的目標(biāo),進一步做到能簡則簡,、能并則并,、能快就快,以更有“溫度”,、更高效率的政務(wù)服務(wù),,切實解決辦事難點、堵點問題,,設(shè)置事前輔導(dǎo),、咨詢引導(dǎo),、兜底服務(wù)暨“辦不成事”、投訴,、特殊群體服務(wù)窗口,,得到企業(yè)群眾一致好評。自開展干部作風(fēng)學(xué)習(xí)教育提升專項活動以來,,桂平市政務(wù)服務(wù)中心組織窗口單位打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“5+2+2+24”幫辦代辦服務(wù),,為園區(qū)企業(yè)解決11個問題,企業(yè)解答50多個疑問,,發(fā)放宣傳政策資料100多份,,為企業(yè)群眾提供陪同服務(wù)123人次,提供上門服務(wù)6人次,,提供延時服務(wù)12人次,共計收到政務(wù)服務(wù)好差評群眾主動評價數(shù)226671次,,好差評整改率100%,。
下一步,桂平市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)組織開展”回頭看”,,扭轉(zhuǎn)作風(fēng)建設(shè),,繼續(xù)提升服務(wù)水平,深化便民服務(wù),,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措,,推動政務(wù)服務(wù)邁上新臺階。(桂平市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局)