“你們的服務(wù)真到位，感謝你們來家里幫我做認證,，我才能每個月按時領(lǐng)到養(yǎng)老錢,。”羅播鄉(xiāng)萬壽村村民李大爺說,。李大爺年紀(jì)大了,，腿腳也不方便,，也不懂操作智能機，網(wǎng)上生存認證難度較高,。了解到這一情況,，羅播鄉(xiāng)的志愿者主動上門服務(wù)。
近期,，羅播鄉(xiāng)組織新時代文明實踐站志愿者服務(wù)隊采用“零距離”服務(wù),，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險生存認證工作，確保農(nóng)村社會養(yǎng)老保險惠民政策落到實處,。
志愿服務(wù)隊積極踐行新時代文明實踐精神,，首先利用微信工作群、家族群發(fā)布開展生存認證的通知和步驟,，對部分會使用智能手機的老人或家屬進行線上一對一指導(dǎo)，幫助老人足不出戶就能完成認證,。同時,，對年齡偏大、行動不便的高齡,、殘疾等特殊人員,，羅播鄉(xiāng)組織新時代文明實踐志愿服務(wù)隊積極提供上門認證“零距離”服務(wù)，耐心細致地幫助老人登記,，并向老人宣傳各項惠老政策,，耐心解答政策疑問，打通資格認證服務(wù)的“最后一公里”,，解決他們的后顧之憂,。同時，志愿者仔細詢問了老人的身體狀況和生活情況,，并叮囑老人天氣寒冷,，注意保暖，平時做到合理飲食,，適量運動,，保持良好的身體狀態(tài)。
截至目前,，全鄉(xiāng)共開展上門協(xié)助認證服務(wù)200余人次,。下一步，羅播鄉(xiāng)將持續(xù)組織轄區(qū)志愿者及各村新時代文明實踐站志愿者開展上門認證志愿服務(wù),，確保一人不漏,、一戶不少，真正將志愿服務(wù)送到群眾身邊,。（羅播鄉(xiāng)）
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